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如何玩转电商营销先练“五步拳”
来源:泰安泰山创谷产业发展园区有限公司 发布日期:2018-8-28 10:37:36 访问次数:
核心元素是先有品牌、提炼商品用户需求、目标用户、选择营销渠道、团队营运,将这些整合执行。确立以用户体验为中心,重视数据分析,想办法让团队有激情,通过投入CRM系统数据挖掘留住用户
        随着电子商务交易额不断创新高,网络营销逐渐成为企业眼中的“香饽饽”。但是,不少企业却陷入这样的困局:明白网络营销重要,却无从下手;花钱做了推广,有流量没销量,有点击没转化……如何改变现状,实现网上盈利?
        大部分的传统企业对电商的营销运营感觉是无处下嘴,实际上电子商务营销并没有想象中的复杂:在网络上推销你的产品,将你的产品推销给网购者,你面对着2.3亿的中国网购用户,核心元素是先有品牌、提练商品用户需求、目标用户、选择营销渠道、团队营运,将这些整合执行。确立以用户体验为中心,重视数据分析,想办法让团队有激情,通过投入CRM系统数据挖掘留住用户。当然重要的是要有持之以恒的决心和正确独到的方法策略。
        1.目标客户定位
        “做电商一定要是小族群大市场,永远不要做大族群大市场。”现在只卖袜子、专卖肥人的服装等细分、小众群体网销做出几千万、10多亿元的公司不少。可以从几个属性去定位目标客户,年龄、层次(学生or白领)、消费水平、地域。按照商品的属性把目标定位好,然后进行媒介的选择,到底是门户好、还是社区好、或者是框架传媒好。选定了范围我们才能开始下一步网络营销的工作,有的放矢,有迹可循。
        2.电商营销渠道选择
目前的网络营销渠道,大概有这些:①搜索引擎;②网址导航;③网络媒体硬广;④BD;⑤联盟CPS;⑥线下活动;⑦EDM;⑧团购。八大电商营销渠道中又可以列出很多种的网络推广方式,是否所有的推广渠道一起上,要完全看企业目前发展的状态,以及资金的拥有程度。基本策略是只选择最合适的,不是最贵的。当决定做一个品牌的时候,一定要想推第一名。这个时候我们的营销点就是集中爆发。很多电商公司之所以没有做起来,就是多点布局,最后架子没有搭起来。
        电商营销的内容怎样才更有传播力,一定要把产品的卖点与时下网络媒体流行的元素结合起来。在抢关键词的时候和引发用户集中度的时候,是否关注到今天和未来的焦点?在广告投放前做好一切细节把关,例如价格标示、文字核对、商品视觉效果等,因为细节比什么都重要。
        3.效果监控
        凡走过必留下痕迹,关注用户在干什么,在想什么,他们是通过哪个站过来的,又去了哪里,一定要明白你的平台最大的流失是什么,勤于数据监测和分析是网络推广中的一个重要工作,如果技术能跟进,最好是每个推广渠道都挂代码,把每个渠道的推广数据分析到各个节点,每种推广方式各带来多少流量,流量的各种转化率是多少分析到位。重点指出:应该形成一个制度,如日数据、周数据、月数据、促销总结、季度总结。把这些数据全部进行分析和整合,然后把推广的相关结果反馈到运营部,由运营部开始制定内部优化的工作。如果说,从流量到购物车的转化率很高,而从流量到订单的转化率很低,那就应该要考虑购物车站内优化的事情了。推广更多的考虑应该是如何引进优质、精准的流量,应该与运营、设计部门进行强力的沟通。在网站内部运营、页面体验上多做改进,就算基本流量不变,站内优化、页面体验进行了提升也完全能提升整体订单的转化率。
        4.优化网络营销渠道
        不管是做免费的推广还是付费的推广,每项工作都应该有记录和分析。一是为了分析渠道的可用性,二是为了分析渠道的持续发展能力。尤其在付费的渠道上更应该注重渠道优化的工作。推广优化的一个重要工作是数据优化,对于我们通过推广引进的数据,比如会员、访客,这也需要有详细的分析渠道。分析会员的行为,更加有助于下一步推广的指导。有些营销渠道带来的流量更具有转化率、用户质量较高、用户停留时间更长,我们应该向这些媒介投入更多,购买更多的用户。
        5.团队打造
        网络营销战略的制定与实施,都离不开高素质的员工队伍。如今,一个企业的电商营销活动,已不再只是营销人员的事了,电商营销要跟产品、市场、运营、设计等各个部门进行良好沟通,以整体的形象对外推广才是重中之重。电子商务是一个对人员要求很高的领域,所有的资酬奖励机制和管理机制一定要新颖,有足够的亮点。一个电商公司团队如果没有激情,这家企业就会逐渐失去动力,然后进入休克状态。一个好的营销案例一定是来自团队的。再就是电商营销一定遵循大的原则。好的电商都把60分追求到80分。越是好的创意,它对资源配合、整个时间点的控制就会越高,营销效果就会越好。
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